Termos e condições adicionais dos Serviços de rede Black Box – Produtos de voz (“Termos adicionais”)
aplicável ao fornecimento de equipamentos e serviços dentro do território operacional dos EUA de
Black Box Corporation e suas subsidiárias nos EUA Rev. 1 (em vigor de 1º de abril de 2015 a 4 de novembro de 2015)
1.0
PRODUTO E SERVIÇOS 1.1
Descrição do produto.
Além dos Termos e Condições Gerais estabelecidos em (
http://www. blackbox.com/us/about-us/terms-conditions-of-sale)
(“Termos Gerais”), estes Termos Adicionais para produtos de dados estabelecem os direitos e obrigações legais suplementares que regem os pedidos do Cliente para compra, instalação e garantia de Internetworking e/ou
equipamento de dados e/ou software.
2.0
DEFINIÇÕES 2.1 Os termos em letras maiúsculas não definidos de outra forma neste documento terão o significado atribuído a eles nos Termos Gerais. Para efeitos destes Termos Adicionais
para produtos de dados conforme definido neste documento, o termo “Sistema” deve referir-se apenas ao(s) Sistema(s) de Dados.
3.0
ACEITAÇÃO 3.1 A aceitação é considerada como ocorrendo no
data de entrega.
4.0
GARANTIAS LIMITADAS 4.1 ALÉM DA GARANTIA DO FABRICANTE, A BLACK BOX GARANTE QUE A INSTALAÇÃO DOS SISTEMAS SERÁ REALIZADA DE MANEIRA BOA E PROFISSIONAL
E QUE O SISTEMA ESTARÁ LIVRE DE DEFEITOS DE MATERIAL NA PRODUÇÃO POR TRINTA (30) DIAS A PARTIR DO DESEMPENHO (O “PERÍODO DE GARANTIA”). Cliente
RECURSO ÚNICO E EXCLUSIVO por violação de
qualquer garantia em um Sistema instalado pela Black Box está limitada ao reparo ou substituição da Black Box do Sistema ou componente defeituoso a critério e despesa exclusivos da Black Box, ou um reembolso rateado do Preço do Sistema, no
caso o sistema ou componente não possa ser reparado ou substituído. Se, no entanto, for determinado que tal recurso falha em seu propósito essencial, toda a responsabilidade da Black Box por violação é limitada ao pagamento da Black Box
dos danos diretos reais do Cliente em um valor que não exceda a parte do Preço do Sistema alocável ao Equipamento relacionado à reclamação.
4.2
Apenas para Produtos NEC. Nem a NEC nem a Black Box serão responsáveis pela falha de qualquer equipamento da NEC em conformidade com as especificações publicadas, cuja falha seja atribuível a problemas ambientais ou
causas estruturais além do controle da NEC ou da Black Box.
4.3
Somente para Produtos Cisco.
As garantias do equipamento Cisco podem ser encontradas no seguinte URL: (
www.cisco.com/go/warranty). o limitado
as garantias mencionadas nesta Seção 4.3 não se aplicam se o Equipamento: (a) tiver sido alterado, exceto pela Cisco; (b) não foi instalado, operado, reparado, usado ou mantido pela Black Box de acordo com as instruções disponibilizadas
pela Cisco; (c) foi submetido a estresse físico ou elétrico ou condições ambientais anormais ou incomuns, mal utilizado ou manuseado ou operado com negligência; ou (d) for adquirido pelo Cliente para beta, avaliação, teste, demonstração
propósitos.
4.4 Somente para Produtos ShoreTel.
4.4.1 Garantia Limitada. A BLACK BOX GARANTE QUE O SISTEMA QUE INSTALA ESTÁ LIVRE DE DEFEITOS DE MATERIAL E DE TRABALHO E OPERARÁ DE ACORDO COM
ESPECIFICAÇÕES DO FABRICANTE POR UM (1) ANO A PARTIR DO ENVIO DO EQUIPAMENTO.
4.4.2
Exclusões. A garantia expressa estabelecida na Seção 4.4.1 acima exclui especificamente e não se aplica a defeitos no Sistema: (a) causados sem culpa da Black Box ou do fabricante durante o envio; (b) causados por defeitos
ou danos causados por atos de Deus e uso indevido; (c) causado pelo uso ou operação do Sistema em um aplicativo ou ambiente diferente daquele pretendido ou recomendado pela ShoreTel; (d) causados por modificações ou alterações feitas no Sistema
por qualquer terceiro; (e) resultantes da sujeição do Sistema a tensões físicas ou elétricas incomuns; ou (f) causados pelo uso do Sistema em conexão com outros produtos não fornecidos pela ShoreTel e instalados
pela Black Box, e que não decorreriam apenas da utilização do Sistema.
4.4.3 Soluções.
O único recurso do Cliente, e a única responsabilidade e obrigação da Black Box, decorrente da garantia anterior, é que o Cliente devolva o Sistema defeituoso à Black Box para reparo ou substituição a critério da Black Box.
A Black Box envidará esforços comercialmente razoáveis para corrigir qualquer não conformidade material com as especificações publicadas para o Software e para fornecer uma versão corrigida do Software ao Cliente. O anterior afirma o
responsabilidade e obrigação exclusivas da Black Box, e o único recurso do Cliente decorrente da garantia anterior.