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Com o aumento de casos na pandemia, um hospital universitário, como outros pelo país, criou novas áreas específicas para atender pacientes com COVID 19. A Black Box ajudou a habilitar comunicações sem fio para médicos e enfermeiras com uma expansão muito rápida do DAS existente no hospital, bem como lidar com o envolvimento da operadora.
A pandemia de COVID 19 está desafiando os profissionais de saúde de maneiras inimagináveis. Um sistema hospitalar precisava de uma maneira de rastrear equipamentos e funcionários, principalmente em novas unidades de isolamento 100% COVID 19. A Black Box interveio e forneceu um novo RTLS. O sistema foi projetado para reduzir o acúmulo de equipamentos críticos, garantindo o controle de infecções e suportando números de utilização excessivamente altos. Além disso, o sistema oferece suporte a dispositivos portáteis para uso clínico em áreas de triagem e hospitais.
A Black Box ajudou um hospital do sul a permitir comunicações em tendas de triagem ao ar livre e áreas especialmente designadas para drive-through em garagens. Instalamos o Wi-Fi para que os médicos pudessem avaliar os pacientes com dispositivos portáteis. Eles também usaram o Wi-Fi para marcar reuniões na web com médicos usando câmeras montadas em computador.
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Em preparação para casos de COVID-19, um grande sistema de saúde com três hospitais e mais de 400 clínicas estava montando tendas de triagem nos estacionamentos de seus hospitais. O Diretor de Telecomunicações ligou para a Black Box e fez um pedido urgente de 2.000 sistemas de comunicações móveis, incluindo licenças, para seus funcionários nos três hospitais. Eles solicitaram que os materiais fossem enviados imediatamente. A equipe da Black Box atendeu ao pedido e todos os conjuntos de comunicação chegaram aos três hospitais dois dias úteis após o recebimento do pedido.
Uma grande empresa de serviços financeiros queria fornecer cobertura 5G em suas instalações em todo o país para que funcionários e convidados pudessem se beneficiar da velocidade e confiabilidade do 5G, inclusive em abrigos de tornados subterrâneos. A Black Box projetou e entregou uma solução completa que usa DAS.
Um grande hospital universitário metropolitano acelerou muito a inauguração planejada de um prédio hospitalar recém-construído de 1,5 milhão de pés quadrados de 12 meses para apenas algumas semanas para acomodar a demanda por serviços de saúde durante a pandemia. O sistema hospitalar delineou como queria colocar 240 novos leitos em 120 quartos em cinco andares em operação imediata. A Black Box planejou implantar comunicações críticas de voz e dados celulares ao longo de vários meses. Em vez disso, a Black Box forneceu serviços de celular em dois andares de departamento de emergência e três andares de pacientes em apenas 12 dias, dois dias antes do prazo de urgência.
Um grande sistema de saúde com quatro hospitais e várias clínicas está em uma área particularmente atingida pela pandemia de COVID-19. O estado e os Centros de Controle de Doenças solicitaram ao sistema que transformasse um de seus antigos hospitais, utilizado como ambulatório, de volta em um hospital para acomodar 102 pacientes com COVID 19. A Black Box ajudou instalando dois UG 50s no sistema NEC SV9500 IP existente para oferecer suporte a telefones nos quartos dos pacientes e nas estações de enfermagem/administração.
Um dos maiores sistemas de prestação de cuidados de saúde do país precisava entender a infraestrutura de rede atual em quase 200 locais em 22 estados antes de lançar seu sistema de registro médico eletrônico. A Black Box projetou e implantou processos padronizados para avaliar a infraestrutura, resultando em uma auditoria mais rápida e precisa do que as equipes internas poderiam gerenciar.
Uma grande empresa de serviços financeiros e cliente de longa data da Black Box nos ligou em um sábado com um pedido urgente. A empresa precisava de 50.000 patch cords CATx entregues em sua sede na costa leste até segunda-feira. Os cabos seriam usados para habilitar trabalhadores remotos. A equipe da Black Box largou tudo e começou a trabalhar imediatamente. A equipe adquiriu e despachou quase 40.000 cabos de nosso próprio depósito da divisão de produtos de tecnologia e o restante de outros fornecedores e outros estoques da Black Box . Para realizar essa reviravolta de dois dias, foi necessário um incrível esforço de equipe, especialmente durante um fim de semana. Os telegramas chegaram conforme prometido na manhã de segunda-feira e a empresa conseguiu montar sua força de trabalho remota.
Oferecer um espaço de escritório luxuoso e funcional com o que há de mais moderno em TI e suporte é a base dos negócios de uma empresa europeia de coworking. Quando a instalação em seu último local deu errado, a Black Box entrou em ação para concluir o trabalho em apenas seis semanas, tornando-se um parceiro confiável para futuras localizações na Europa e nos Estados Unidos.
Em preparação para um aumento nos casos de COVID-19, um grande sistema metropolitano de hospital universitário/escola precisava atualizar seu centro de contato. Um de nossos técnicos locais em tempo integral conseguiu espremer dias de trabalho em horas para atender à solicitação. Seis outros técnicos da Black Box no local montaram um centro de comando e telefones nas áreas externas de triagem. Além disso, outro técnico passou um fim de semana ao telefone ajudando a equipe do hospital a permitir o trabalho remoto e o encaminhamento remoto de chamadas.
Um grande sistema hospitalar e atual cliente da Black Box nos chamou para ajudá-los a montar várias tendas de triagem em vários locais. As tendas exigiam cabo blindado, configuração de pontos de acesso sem fio, adição de câmeras e muito mais. O problema era que o hospital precisava que o projeto fosse feito em um dia, em vez dos três dias solicitados inicialmente. A Black Box realizou o que se pensava ser impossível e agora tem técnicos estacionados no local como uma extensão da equipe de TI do hospital.
Como seus equivalentes em todo o país, um sistema de saúde do meio-oeste estava montando tendas de triagem ao ar livre para testar e avaliar pacientes em uma área segura. O hospital ligou para a Black Box por causa de nossa expertise em cabeamento, mas eles tinham um pedido: o projeto tinha que ser feito em oito horas. A Black Box instalou rapidamente o cabo externo de serviço pesado em apenas um dia e forneceu suporte de emergência para mover, adicionar e alterar solicitações.
Devido à pandemia de COVID-19, um importante prestador de serviços de saúde no centro-sul teve a necessidade urgente de implementar uma estratégia de trabalho em casa para suas equipes financeiras e de suporte. O sistema de saúde entrou em contato com a Black Box para obter ajuda. Em 48 horas após o recebimento do pedido, o sistema de saúde tinha licenças de trabalho remoto (softphones) e conseguiu manter a continuidade dos negócios para o trabalho da equipe em casa.
Uma associação profissional enviou 250 funcionários para trabalhar em casa durante a pandemia. Infelizmente, o que aconteceu foi mais como um pandemônio. Como todos os números diretos dos funcionários precisavam ser encaminhados para ligar para um novo número, a associação estava usando dois caminhos para cada chamada e rapidamente ficou sem caminhos de chamada. O resultado foram sinais de ocupado constantes para membros e funcionários. A associação entrou em contato com a Black Box em uma tarde de quinta-feira, na sexta-feira, fornecemos 10 testes “testes” Caminhos de chamada SIP sobre o acesso dedicado à Internet existente do cliente. Também organizamos uma ligação entre a engenharia do fornecedor, a associação e o provedor de serviços SIP. Na segunda-feira, conseguimos ativar 150 caminhos de chamada SIP. Em questão de horas, o cliente conseguiu fazer chamadas usando os novos caminhos de chamada SIP. O cliente ficou satisfeito e concentramos meses de trabalho em dias.
Um consórcio de prática médica voltou-se para a Black Box por causa da alta latência e baixa qualidade de voz em sua conexão VOIP. A Black Box resolveu o problema inicial de implementação de uma rede MPLS e encontrou soluções para seu PBX desatualizado e vulnerabilidades de segurança, reduzindo os custos de rede e resolvendo problemas de conformidade com HIPAA.
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Um lar nacional de idosos no Tennessee passou por uma crise de comunicação durante a pandemia de COVID-19. O antigo sistema telefônico da instalação parou completamente de funcionar e deixou os médicos, a administração e os pacientes sem atendimento. Essa foi uma falha crítica de comunicação, especialmente porque as famílias não conseguiam entrar em contato com seus entes queridos por telefone. A Black Box recebeu o pedido de socorro em uma quinta-feira. No sábado, a instalação tinha um moderno sistema de comunicação instalado e no domingo 100% dos telefones estavam operacionais.
Uma rede internacional de pizzas sabia que o COVID-19 afetaria seus negócios. O cliente antecipou uma sobrecarga de pedidos de entrega concomitante com uma redução de funcionários no restaurante, pois todos os negócios diretos são praticamente eliminados. A empresa queria uma maneira de otimizar a eficiência dos pedidos na loja, pois o número de funcionários foi reduzido, bem como permitir o failover para outra loja caso uma loja não consiga abrir. A empresa entrou em contato conosco. A solução foi um sistema CPaaS que permite o envio de SMS (Short Message Service), bem como o roteamento de chamadas telefônicas de clientes para pedidos por meio de um sistema automatizado Interactive Voice Response (IVR). O IVR foi configurado para enviar mensagens de texto quando a pizza sai das lojas e o motorista chega na porta para deixar a pizza, permitindo a entrega sem contato.
Uma instalação de tratamento médico regional com vários locais reconhecida nacionalmente no Nordeste estava usando tecnologia de voz desatualizada, sem redundância ou escalabilidade. A Black Box migrou seus serviços de voz perfeitamente em 8 locais, entregando 2.000 caminhos de chamada SIP em uma rede MPLS redundante enquanto reduzia os custos de serviço em 30%.
A Black Box terminou recentemente de equipar um novo help desk de assistência médica com um centro de contato da Cisco . O centro não ficou aberto por muito tempo quando o COVID 19 chegou e todos os agentes foram mandados para casa. A empresa nos ligou e fizemos o acesso remoto acontecer com os dispositivos, softwares e licenças corretos, etc. Além disso, ajudamos a empresa a aumentar sua largura de banda de rede para acomodar os trabalhadores remotos. O que começou como um centro de 100 agentes de suporte a sistemas de saúde conhecidos nacionalmente é agora um centro de 250 agentes que atende chamadas de emergência COVID 19.
Um cliente global de Serviços de Data Center precisava de dois DCs de hiperescala para dar suporte a seus planos estratégicos e habilitar aplicativos e serviços para bilhões de pessoas em todo o mundo. A Black Box forneceu um conjunto holístico de serviços para construir e manter os DCs, que incluem 20.000 gabinetes de servidor e cabeamento de fibra suficiente para se estender da Califórnia à Suécia.
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Um dos maiores fornecedores de transporte médico aéreo de emergência nos EUA desenvolveu um relacionamento estratégico com a Black Box ao longo dos anos. Por causa do “socorrista” natureza do negócio, os dois contact centers da empresa, que instalamos e continuamos a oferecer suporte, são altamente sofisticados e se assemelham mais a um centro de comando e controle do que a um call center típico. Tínhamos acabado de começar a trabalhar com a empresa em um projeto projetado para localizar estrategicamente 30 agentes remotos em diferentes áreas do país para melhorar a recuperação de desastres quando o COVID 19 atingiu. Em apenas dez dias, incluindo remessa global, fornecemos tudo o que é necessário (hardware/software) para conectar agentes remotos em todo o país por IP aos principais sistemas de UC.
Uma grande empresa farmacêutica trabalhava sem parar para produzir testes de COVID-19. A empresa produziu dois milhões de testes em apenas três semanas. Mas à medida que a pandemia piorou e se espalhou, a empresa teve que permitir o trabalho remoto para cem de seus engenheiros. Eles chamaram de Black Box. Conseguimos implementar uma solução de agente doméstico e reprogramar sua UC de um modelo baseado no local para um modelo remoto.
A equipe de um grande varejista nacional estava usando o software Calero como uma ferramenta de gerenciamento de comunicação com pouca experiência interna. A Black Box forneceu experiência e serviços de consultoria à Calero para reduzir os custos anuais de serviços gerenciados pela operadora em 30% por meio de 2 reduções de FTE.
Os médicos de um grande sistema hospitalar metropolitano estão na linha de frente e se apresentam ao trabalho todos os dias. Mas o sistema de saúde queria proteger o pessoal administrativo não envolvido no atendimento ao paciente. O sistema entrou em contato com a Black Box e em poucos dias adquirimos e implementamos 130 licenças Multiline Client Mobile para permitir o trabalho remoto.
Uma empresa automotiva estava lutando para gerenciar vários provedores de serviços de transportadora em 100 locais com sua pequena equipe. A Black Box forneceu um programa de serviço gerenciado pela transportadora com gerenciamento de projeto dedicado para melhorar drasticamente seus resultados e reduzir os custos anuais em 10%.
Um grande subscritor de seguros no Centro-Oeste é um negócio essencial e não poderia fechar durante a pandemia. Para proteger os funcionários, a empresa queria enviar 300 agentes de call center para trabalhar em casa. Mas, devido à natureza do negócio, a empresa não tinha um modelo de trabalho remoto em vigor, mas sim um sistema baseado em local extremamente seguro, que a Black Box instalou e continua a manter. A empresa entrou em contato conosco para uma solução imediata. Em 48 horas, conseguimos cotar e processar 300 licenças de softphone e nossos técnicos instalaram o sistema remotamente. Também fornecemos treinamento remoto para os agentes, bem como toda a gestão do projeto para o novo sistema.
Um crescente consórcio de assistência médica precisava simplificar e consolidar mais de 300 redes locais de escritórios de campo para capacidade de gerenciamento, agilidade e conformidade com HIPAA. Aproveitando a experiência e as equipes de serviços nacionais da Black Box, eles receberam uma rede SD-WAN integrada e gerenciada centralmente que reduziu os riscos, atendeu a todos os requisitos da HIPAA e garantiu 99,999% de tempo de atividade.
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Um prestador de serviços de saúde de primeira linha reformulou sua infraestrutura de TI com a assistência da Black Box para aprimorar os serviços de atendimento ao paciente. A implementação da tecnologia SPB avançada da Extreme Networks em locais vitais modernizou suas redes de núcleo, distribuição e acesso. A integração da tecnologia VSP 8K expandiu significativamente a capacidade e a confiabilidade da rede, elevando a qualidade dos serviços de saúde com um gerenciamento de dados otimizado e confiável.
In the bustling hub of Chicago, NorthPoint Fresh emerges as a leading force in temperature-controlled warehousing and distribution. Facing IT challenges and Wi-Fi interference issues, they turned to Black Box for comprehensive solutions. With upgraded infrastructure and advanced technology implementation, NorthPoint Fresh elevated its operational efficiency, safety standards, and HR compliance, positioning itself as one of the industry leaders.
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With multiple buildings, more than 150 applications and systems, and students and staff – each with multiple connected devices to support – the Upper St. Clair School District in Pittsburgh, PA, needed a network that could meet current needs and future expansion without having to troubleshoot every day. Read how Extreme's single pane of glass network management gives the small IT team clear visibility into what is happening on the entire network at all times.
Enfrentando a tarefa crítica de atualizar o hardware desatualizado com o mínimo de interrupção operacional, uma proeminente empresa de serviços financeiros na Índia fez uma parceria com a Black Box para modernizar seu data center em Mumbai e o site de recuperação de desastres em Hyderabad. A atualização incluiu a instalação de switches de alta disponibilidade e o aprimoramento das conexões LAN com links de fibra 25G e 10G da Extreme Networks, garantindo um desempenho robusto e uma funcionalidade de aplicativo aprimorada em ambos os locais.
When an IT client required a complete wireless refresh across 2,173 locations for a major home improvement retailer, Black Box stepped in to provide a dedicated 24/6 PMO team for a cost-effective, global deployment and installation. The installation included site visits, bills of materials, photos, workbooks, updated floor plans, and Q/A reports. Black Box’s familiarity with the retailer and existing relationship enabled the team to fortify and improve the wireless network for customers and employees alike, while optimizing for consistent high quality outcome across all locations. Entrusting Black Box’s equipment familiarity saved the client $1M in direct savings while providing an agile wireless network that supports future efficiencies.
Dois clientes multinacionais precisavam de uma atualização completa da rede para transformar sua experiência de usuário sem fio em mais de 400 locais em todo o mundo. Os engenheiros da Black Box trabalharam em estreita colaboração com seus parceiros de tecnologia para atender aos requisitos de projeto de rede sem fio para ambos os clientes, incluindo pesquisas, plano de remediação, projeto preditivo, instalação, validação, suporte Day 2 e descomissionamento de sistemas legados existentes. A atualização sem fio de cada cliente resultou em uma rede bem projetada e pronta para o futuro que reduzirá custos, aumentará as operações e abrangerá valores de negócios. Em parceria com a Black Box , os clientes recebem suporte e monitoramento contínuos da integridade da rede de um parceiro confiável para implantação uniforme e repetível e uma experiência consistente em todos os locais.
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A Top 5 North American hospital network turned to Black Box to provide employees with secure, HIPAA-compliant remote access via cloud management. Results included potential reallocated hospital space, lower business risk, additional remote work opportunities, and a $1.2 million recognized value for investment in security devices.
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Uma empresa de tecnologia de software/hardware em crescimento que atende a varejistas de lavagem de carros precisa integrar sua rede empresarial altamente segmentada e complexa. Além do desafio, estava a conformidade de dados PCI e o gerenciamento de rede simplificado e centralizado com uma pequena equipe de TI. A solução foi uma SD-WAN segura, gerenciável e com 99,999% de tempo de atividade.
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O braço indiano de um líder automotivo global realizou uma atualização significativa da rede em suas instalações de produção em Pune e Aurangabad, e em seu escritório de Mumbai, com a experiência da Black Box. Utilizando a tecnologia SPB da Extreme Networks, a empresa melhorou o núcleo, a distribuição e as camadas de acesso de sua rede, incorporando a tecnologia VSP 8K para elevar o desempenho da rede e garantir operações contínuas, preparando o cenário para o crescimento e a inovação futuros.
Waregem's ambitious growth posed a network challenge for its city hall: outdated infrastructure, connectivity gaps, and manual management. Find out how Black Box and Extreme Networks revitalized the network, empowering seamless administration and citizen services, transforming what was once a bottleneck into a thriving hub of efficiency and innovation in the heart of Belgium.
Discover how one of the largest libraries in the Netherlands tackled the complexity of managing extensive collections, diverse document formats, and evolving digital demands. See how Extreme Networks, in partnership with Black Box, provided an integrated solution, empowering the library to optimize its technical infrastructure, ensure security, and adapt to a changing landscape.
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A large food manufacturer turned to Black Box for help optimizing its network, upgrading its unified communications system, and supporting them after installation. The result was enhanced security and efficiency that lead to a projected savings of approximately $3 million.
Durante a pandemia da COVID-19, um dos maiores fornecedores de logística totalmente integrada da Índia enfrentou o desafio de configurar e automatizar a infraestrutura de TI em vários locais. Em colaboração com a Black Box, a empresa aproveitou uma solução inovadora no local e baseada em nuvem da Extreme Networks. Essa solução simplificou a implementação e permitiu o monitoramento centralizado das operações por meio de um único painel de controle, reduzindo significativamente a necessidade de uma equipe de TI extensa.
Um grande aeroporto internacional norte-americano decidiu não pagar por um ataque de ransomware. Em vez disso, eles se voltaram para a Black Box. Nossos especialistas isolaram a “infecção” adquiriu novos equipamentos, reconstruiu a rede e reinstalou dados de backups. O valor resultante totalizou mais de US$ 2 milhões.
During the lockdown, a Northeast municipality employees couldn’t access files and applications remotely due to the absence of security features. Black Box provided a security platform that protected access to data for all users, devices, and applications. The result was a $1.1 million gain in productivity — plus millions saved by thwarting security breaches and ransomware attacks.
Uma série de aquisições em larga escala ao longo de 20 anos criou vários sistemas de rede grandes, díspares e caros para este conglomerado de panificação que abrange 27 marcas. A Black Box criou uma rede otimizada e consistente em todas as suas instalações de TI, diminuindo o tempo e o conhecimento necessário para manter o sistema e, por fim, diminuindo o TOC
Uma das maiores padarias da América do Norte é conhecida por suas marcas populares, frescor e qualidade, bem como por seu compromisso com seus funcionários. Para isso, a padaria encomendou 100 laptops para permitir que os funcionários trabalhem remotamente e garantir a continuidade dos negócios em caso de interrupção prolongada do COVID 19. O fornecedor suspendeu a remessa reservando os laptops para clientes governamentais e de saúde. A panificadora argumentou que também era essencial para atender ao aumento da demanda do consumidor e alimentar o país, mas sem sucesso. Então, a padaria nos procurou para obter ajuda. Devido aos nossos relacionamentos estratégicos, conseguimos garantir 98 laptops remanufaturados que a padaria usará para substituir aqueles que falharam em campo.
Quando a pandemia atingiu, a equipe da Black Box enfrentou o grande desafio de como fazer a transição rápida dos agentes do Service-Desk para um ambiente de trabalho remoto e socialmente distante, mas continuar a fornecer serviços de rede e comunicações de missão crítica sem interrupções para o Aeroporto Internacional de Miami. . A equipe migrou sem problemas para uma solução personalizada baseada em nuvem e obteve uma economia anual significativa de custos e uma grande redução em chamadas em espera e tempos de fila.
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Uma empresa farmacêutica global sabia que sua configuração de rede herdada carecia da capacidade de lidar com grandes volumes de dados de saúde projetados para os próximos anos. As equipes internas previram que levaria de 4 a 5 anos para atualizar seus 7 sites e mais de 350 switches. A equipe da Black Box concluiu a atualização da rede em 1,5 anos, US$ 500 mil abaixo do orçamento.
Uma empresa global de tecnologia teve a visão de criar experiências 3D e VR de ponta para entusiastas de esportes. Eles fizeram uma parceria com a Black Box — que os apoia há mais de 25 anos com MSP localizado e implantações globais de TI — para fornecer design e instalação no local. Leia o estudo de caso completo.
Um grande hospital foi encarregado de sinergizar suas operações e comunicações enquanto trabalhava sob um único fornecedor. A Black Box interveio para fornecer o triângulo dourado de pessoas, processos e ferramentas para criar um sistema de comunicação centralizado. O resultado foi um modelo financeiro previsível, operações eficientes, pessoal qualificado e gestão de desastres comprovada.
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O cliente de uma empresa multinacional de TI e consultoria de negócios precisava de serviços gerenciados 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para suporte de rede no local em 14 localidades na América do Norte e América Latina. A empresa contratou a Black Box para fornecer mais de 150 recursos em tempo integral, oferecendo suporte a LAN/WAN, configuração de rede, instalação e gerenciamento.
A Black Box desenvolveu um conjunto personalizado de padrões AV abrangentes para as salas de conferência, salas de treinamento e espaços de reunião do cliente. Os equipamentos e aplicativos na sala permitem facilidade de uso e uma experiência otimizada para usuários locais e remotos.
Ao atualizar sua sala de controle de mais de duas décadas, o Coachella Valley Water District (CVWD) da Califórnia recorreu à Black Box para implementar soluções flexíveis, seguras, eficientes, ergonômicas e intuitivas para extensão e comutação de sinal. Discover como nosso Emerald KVM sobre IP ajudou a fornecer comunicação e controle contínuos.
Leia o Estudo de Caso
Oferecer um espaço de escritório luxuoso e funcional com o que há de mais moderno em TI e suporte é a base dos negócios de uma empresa europeia de coworking. Quando a instalação em seu último local deu errado, a Black Box entrou em ação para concluir o trabalho em apenas seis semanas, tornando-se um parceiro confiável para futuras localizações na Europa e nos Estados Unidos.
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A pandemia do COVID 19 forçou uma das principais escolas de negócios do Canadá a interromper as aulas em suas salas de aula. No entanto, eles ainda precisavam ensinar seus alunos que já haviam pago as mensalidades. O plano deles era estender as transmissões de vídeo ao vivo de seus professores ensinando em salas de aula vazias para alunos remotos. A Black Box ficou feliz em continuar seu relacionamento com o cliente existente, recomendando as soluções KVX Extender.
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BBX VISIBLE IoT Platform streamlines HVAC control in a shopping mall, ensuring optimal air quality and energy efficiency with real-time data monitoring and predictive maintenance.
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Um sistema de saúde conhecido internacionalmente com plataformas de telecomunicações diferentes recebeu gerenciamento e suporte centralizados que melhoraram a eficiência operacional, aumentaram a agilidade nos negócios e fortaleceram o moral
Leia o Estudo de Caso-streamlines-rail-travel-with-alertwerks-solution.jpg)
A Taiwan Railway Administration (TRA) acaba de comemorar seu 130º aniversário. Para oferecer serviços de transporte seguros e confiáveis a todos os passageiros e funcionários, a TRA decidiu atualizar o sistema de monitoramento remoto de seu data center.
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Uma empresa de serviços públicos melhorou sua sala de controle com os painéis de toque DKM KVM e ControlBridge®. A solução melhorou a eficiência do fluxo de trabalho, reduziu o número de equipamentos e obteve alta satisfação do cliente.
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A Índia está desenvolvendo um sistema de transporte de metrô de última geração, priorizando a segurança dos passageiros por meio do monitoramento de CCTV. A Black Box forneceu uma solução econômica para estender os sinais KVM e conectar joysticks de CCTV, garantindo uma vigilância eficaz em várias distâncias. O sistema de metrô ficou impressionado com a conectividade plug-and-play e o suporte transparente a USB, o que levou a um segundo pedido e a possíveis projetos futuros em outras regiões ou países.
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O Rockefeller Center Concourse subterrâneo é uma das vias de maior tráfego em Manhattan, com uma média de 65.000 passageiros e visitantes passando por dia, aumentando para mais de 100.000 por dia durante a temporada de férias.
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O departamento de obras rodoviárias de uma cidade alemã enfrentou um aumento nos roubos de metal. Em parceria com a Black Box, eles implementaram um sistema de vigilância por vídeo IP com posicionamento estratégico de câmeras, extensores sem fio e um video wall 2x2 para monitoramento. A solução foi altamente eficaz e apreciada.
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Um importante hospital enfrentava o desafio de gerenciar e rastrear equipamentos médicos. Nem sempre teria a quantidade certa de pacotes de telemetria e bombas de infusão disponíveis. Ajudamos a resolver esses desafios usando um sistema RTLS para rastrear e gerenciar esse equipamento crítico
Uma organização sueca procurou atualizar seu sistema KVM para melhorar a segurança e a eficiência do fluxo de trabalho e, ao mesmo tempo, acomodar servidores VGA antigos. Eles adotaram o Agility, um sistema KVM sobre IP, que permite gerenciamento seguro e suporte flexível para interfaces VGA e de vídeo digital.
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Por mais de 12 anos, a Black Box atendeu mais de 20.000 usuários em 23 sites na América do Norte e Europa. Por meio de uma combinação ideal de equipe de TI local e remota, a Black Box gerencia e dá suporte a toda a infraestrutura de TI e comunicações da empresa.
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A Top 5 North American hospital network turned to Black Box to provide employees with secure, HIPAA-compliant remote access via cloud management. Results included potential reallocated hospital space, lower business risk, additional remote work opportunities, and a $1.2 million recognized value for investment in security devices.
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A Thomas College, no Maine, procurou atualizar sua infraestrutura de comunicação durante sua expansão. A faculdade substituiu seu sistema de sinalização de vídeo existente, o ThomasTV, devido a problemas de largura de banda. O iCompel da Black Box foi escolhido por sua facilidade de uso e eficiência de largura de banda. O sistema permite o fornecimento de conteúdo personalizado em todo o campus, atendendo aos requisitos da faculdade e apoiando seu crescimento.
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A Shannon Brewing Empresa tem orgulho de sua cerveja única e premiada produzida no fogo. Feita com água pura de nascente do Texas, grãos integrais e lúpulo integral, a cerveja certamente satisfará o paladar com seu rico sabor de malte.
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O Departamento de Aviação de Miami-Dade agora desfruta de um NOC e Central de Service Desk redesenhados e totalmente equipados que incorporam as mais recentes tecnologias e procedimentos, bem como serviços de Nível 1, 2 e 3 no local, por meio de mais de 50 técnicos e engenheiros.
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A European Fire Department upgraded to the Black Box Emerald IP KVM system, enabling secure, low-bandwidth remote access to virtual and physical machines, improving workflow efficiency and response times.
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MCX é uma solução AV-over-IP de última geração da Black Box. O MCX distribui e estende vídeo e áudio 4K 60 Hz sobre IP e é feito para infraestruturas de rede de 10 Gbps.
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Read how this call center put information front-and-center by connecting sets of four monitors to the Freedom II KM Switch. Operators can now manage a large amount of incoming information and react instantly with a single keyboard and mouse.
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Pouco antes da pandemia, os Philadelphia Eagles da NFL substituíram o seu sistema KVM envelhecido no Lincoln Financial Field e no NovaCare Complex. O desafio era encontrar uma nova solução KVM que permitisse o acesso a máquinas virtuais e o acesso flexível ao ambiente de trabalho remoto, garantindo simultaneamente um desempenho contínuo e a facilidade de utilização. Os Philadelphia Eagles substituíram o seu sistema KVM envelhecido pela solução Emerald KVM da Black Box, que permitiu o acesso a máquinas virtuais e o acesso flexível ao ambiente de trabalho remoto, assegurando simultaneamente um desempenho contínuo e a facilidade de utilização.
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O centro de vigilância técnica (TWC) de um grande aeroporto precisava atualizar seu equipamento KVM Matrix desatualizado, crucial para o controle de tráfego aéreo. A Black Box forneceu uma solução IP KVM, garantindo baixa largura de banda, unidades sem ventilador e fácil gerenciamento. A solução atendeu a todos os requisitos, aprimorando as operações do TWC com tecnologia à prova de futuro, e planeja replicá-la em outros aeroportos regionais.
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O Departamento de Aviação de Miami-Dade precisava modernizar sua central de atendimento de missão crítica, que atende aproximadamente 50.000 chamadas por ano. Em meio a bloqueios pandêmicos, a Black Box acelerou a implementação de uma solução baseada em nuvem sem interromper as operações e serviços de companhias aéreas/aeroportos, ao mesmo tempo em que permite um trabalho remoto seguro e protegido.
A migração para um novo sistema de comunicação pode ser uma tarefa assustadora. Os engenheiros e arquitetos de soluções da Black Box facilitam tudo. Ajudamos você a definir suas comunicações digitais no local de trabalho e metas de transformação de colaboração híbrida, incluindo integração AV que torna o trabalho em conjunto mais intuitivo e forte proteção de segurança de escritório individual. Como líder em UC&C — com um portfólio robusto de soluções dos melhores parceiros e uma equipe global dedicada — A Black Box pode ajudá-lo a determinar o modelo de consumo que funciona melhor para você e se alinha com seus drivers de negócios.
O Elizabeth Forward School District buscou uma solução dinâmica para mostrar o trabalho dos alunos e informações em tempo real. A sinalização digital iCompel® personalizável da Black Box se integrou perfeitamente à sua infraestrutura, aprimorando a comunicação e o orgulho da comunidade.
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Uma grande organização de fitness queria atualizar o sistema de distribuição de conteúdo AV em suas instalações. O integrador de sistemas procurou a Black Box porque queria uma solução fácil e confiável para a distribuição de conteúdo AV.
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Cobrindo vários acres, o departamento de emergência de um hospital infantil sofreu um problema comum com a rede: os dispositivos Wi-Fi dos funcionários falharam na transição entre os edifícios do campus. A Black Box formulou uma solução elegante e simples. Ao utilizar unidades flash compatíveis com OnGo , o hospital pode manter seus dispositivos existentes enquanto desfruta da segurança superior e da conectividade impecável do OnGo.
Um hospital de Seattle precisava de postos de enfermagem com acesso remoto aos monitores de pacientes. A Black Box ofereceu o sistema Emerald SE KVM-over-IP, melhorando a produtividade, otimizando o atendimento ao paciente e garantindo a segurança com uma tela de alta definição.
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Migrando para UCaaS & Rede MPLS somente de voz
Um consórcio de mais de 90 consultórios médicos precisava migrar para um moderno UCaaS & Rede MPLS somente de voz. Mas eles exigiam conformidade com HIPAA de alta qualidade e uma solução de voz atualizada.
Um importante departamento de polícia europeu, com 15 estações e mais de 14.000 funcionários, enfrentou desafios para monitorar com eficiência o tráfego diário de emergência em seu principal centro de controle. Em parceria com a Black Box, eles desenvolveram uma solução que combinava uma parede de vídeo LED NEC de 55", uma matriz KVM DKM FX da Black Box e um painel de toque de controle remoto, simplificando a priorização de chamadas e os tempos de resposta.
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An entertainment company implemented Black Box's Radian and MediaCento systems to enhance content distribution across their new building’s seven 2x2 video walls, achieving superior video quality and easy content management.
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Um sistema de cabeamento estruturado com design inteligente exige um planejamento cuidadoso, mesmo para o profissional mais experiente. É muito mais do que apenas puxar o cabo pelo teto. É um empreendimento complexo que envolve a integração de diferentes tecnologias e tipos de cabeamento, projetando os requisitos de capacidade futura e garantindo que todo o sistema opere sem problemas e com confiabilidade. Descubra o que você precisa considerar ao planejar um sistema de cabeamento estruturado.
A Chainsaw, uma empresa de pós-produção de Hollywood, superou as limitações de seu sistema KVM desatualizado ao implementar a solução KVM baseada em fibra de alta velocidade da Black Box. O novo sistema forneceu conectividade perfeita, escalabilidade e flexibilidade para os clientes, juntamente com suporte para conteúdo 4K. Ele melhorou a eficiência, reduziu o ruído, aumentou a segurança e preparou a infraestrutura de produção da Chainsaw para o futuro.
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No setor de aviação, garantir a segurança e operações eficientes da torre de controle é fundamental. A Black Box forneceu uma solução econômica de extensor DKM para suportar vídeo 4K com latência zero para torres de controle de aeroportos e salas de treinamento de pilotos. Essa solução melhorou o fluxo de trabalho, ofereceu uma resolução 4K cristalina e aumentou a segurança, levando a planos de expansão internacional.
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A Mash Mechanix Brewing Company, em Colorado Springs, usa o AlertWerks AW3000 Wireless Gateway da Black Box e sensores de IoT para monitoramento em tempo real das operações da cervejaria, aprimorando o controle de qualidade e a eficiência operacional.
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A migração para telefonia baseada em IP aumenta a flexibilidade e aprimora os recursos
O Springfield Utility Board (SUB) em Eugene, Oregon, precisava expandir suas ofertas de atendimento ao cliente, mas não conseguiu fazê-lo graças a um sistema de comunicações existente que havia chegado ao fim de seu ciclo de vida. A Black Box mudou o SUB para a telefonia baseada em IP, que forneceu à empresa roteamento, ferramentas e métricas aprimorados e apresentou uma opção de mobilidade para engenheiros de campo.
A Southern German TV station aimed to upgrade its broadcasting center's servers and KVM systems. Faced with the challenge of real-time control and seamless signal switching, they adopted the Black Box DKM FX platform. This solution effortlessly integrates 150-160 servers and 120-130 user consoles, ensuring uninterrupted workflows, efficient disaster recovery, and real-time collaboration across multiple users.
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A Ressonância Magnética (MRI) é um método avançado para detectar alterações patológicas nos órgãos dentro do corpo. Ele usa campos magnéticos e ondas de rádio para criar imagens detalhadas de alta qualidade de órgãos, articulações e tecidos individuais. Os scanners de ressonância magnética fornecem diferentes ângulos de visão e, em certos casos, podem apresentar localização, extensão e causa da doença muito melhores em comparação com métodos convencionais como raios-X ou ultrassom.
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WeFadeToGrey, a German post-production facility specializing in color grading, sought to upgrade its infrastructure for efficient, future-proof workflows. They chose Black Box's Emerald KVM over IP platform, offering pixel-perfect HD signal extension and switching, and enabling colorists to access software tools from any workstation.
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Uma organização de monitoramento meteorológico colaborou com a Black Box para fazer a transição e atualizar seus sistemas de sala de controle para uma nova instalação. A Black Box forneceu infraestrutura de rede, um KVM Matrix Switch para acesso remoto ao PC e um sistema de vídeo wall Radian. A sala de controle atualizada simplificou as operações, aprimorou os fluxos de trabalho e melhorou os recursos de exibição em todo o novo edifício.
Leia o Estudo de CasoCitando o congestionamento como um impedimento primário para sua rede atual, um hospital de pesquisa nacional fez parceria com a Black Box para mitigar a aglomeração de rede e os problemas de conectividade. Com mais de vinte mil dispositivos acessando a rede Wi-Fi local diariamente, a instalação agora se beneficia da redução da sobrecarga da rede e de uma capacidade inovadora de acomodar um número praticamente ilimitado de dispositivos no futuro.
A Nine Network, a principal empresa de mídia da Austrália, precisava de uma solução KVM estável e de alto desempenho para seus novos escritórios em Sydney. O sistema Boxilla/Emerald IP KVM da Black Box forneceu a redundância de rede necessária, suporte para mídia de alta resolução e conectividade confiável, aumentando a produtividade e minimizando as falhas do sistema.
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O objetivo da Office Depot era acelerar sua estratégia de comércio eletrônico e construir um Centro de Inovação Digital no Reino Unido para dar suporte a milhares de pedidos diários. A Black Box Network Services forneceu uma infraestrutura de TI rápida e confiável para o centro, concluindo o projeto antes do prazo e criando um espaço de trabalho que promove a inovação, a colaboração e atende às necessidades da força de trabalho do novo milênio.
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A Universidade de Sheffield estava abrindo um prédio novinho em folha, de última geração, chamado Information Commons (IC). O IC é um centro de reuniões e comunicações para estudantes que possui mais de 1.300 espaços de estudo, 500 PCs totalmente conectados em rede e uma biblioteca com mais de 100.000 volumes de livros de referência e empréstimos curtos.
A Media Mobil GmbH (MMG) colaborou com a Qvest e a Black Box para criar uma van OB compacta para transmissões flexíveis. Eles empregaram a solução Emerald KVM para controle contínuo, eficiência de peso e espaço e fácil escalabilidade, atendendo a todos os requisitos e garantindo operações remotas tranquilas.
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Osmo's Cosmos, a banda de glam rock sediada na Finlândia, encontrou a solução perfeita para aprimorar suas produções de palco com o sistema MediaCento IPX da Black Box. Essa tecnologia escalável e versátil permite que a banda construa paredes de vídeo de tamanhos variados, enquanto sua fácil instalação e configuração a tornam uma escolha conveniente.
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A Électricité de France S.A. (EDF) é uma empresa francesa de serviços públicos de eletricidade, em grande parte pertencente ao Estado francês. Como líder global em energia de baixo carbono, o Grupo EDF abrange todos os setores do negócio de energia, desde a geração até o comércio e as redes de transmissão.
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A equipe de suporte técnico de um grande centro de operações aeroportuárias alemã queria evitar o calor e o ruído em uma sala de controle central, ao mesmo tempo em que monitorava com eficiência o controle de acesso, a vigilância por câmeras de segurança e a segurança geral do aeroporto. Eles contrataram a Black Box e implementamos um sistema DKM altamente confiável, 24 horas por dia, 7 dias por semana, preparado para expansão quando necessário. Os operadores agora desfrutam de uma área de trabalho silenciosa, fresca e segura que os obriga a trabalhar de forma produtiva.
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A refinaria e a Black Box concordaram com uma solução de extensão da sala de controle baseada no sistema Emerald SE KVM. Esse sistema Emerald ponto a ponto permite que os operadores acessem os novos servidores na sala de equipamentos a partir de suas estações de trabalho na sala de controle, simplificando os fluxos de trabalho e aprimorando as operações.
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Centenas de redes locais de escritórios de campo estavam prejudicando a capacidade de um consórcio de assistência médica de executar sua promessa comercial de fornecer suporte de TI e conformidade.
A Black Box forneceu à WWE uma atualização flexível do sistema KVM que aprimorou a eficiência do fluxo de trabalho em suas salas de controle de produção, oferecendo acesso a vários computadores a partir de uma estação de usuário, garantindo vídeo de alta qualidade com latência zero e proporcionando economia de custos ao compartilhar recursos de forma integrada. A WWE ficou muito satisfeita com o suporte da Black Box durante todo o processo.
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A Black Box economizou tempo e dinheiro para um sistema hospitalar nacional durante um lançamento de US$ 250 milhões em 100 locais. Nossa equipe pesquisou centenas de armários IDF para avaliar a adequação — e desenvolveu planos de remediação para a fundação da infraestrutura
A Brazilian waste management company improves performance and streamlines management for remote users who access its new command/control room.
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A French TV station needed digital signal switching and extension for their mobile broadcast trucks. Black Box provided the DKM FX platform, supporting various devices, resolutions, and signal types with up to 500 meters of KVM-attached device support. The system ensures uninterrupted, high-quality broadcasting while on the move.
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A FOX Sports se adaptou às restrições da pandemia utilizando a tecnologia Black Box Emerald KVM over IP para permitir o controle remoto de equipamentos de produção, mesmo para eventos da NASCAR. Isso manteve a qualidade de transmissão contínua enquanto reduzia o pessoal no local, garantindo transmissões eficientes e seguras durante tempos desafiadores. Essa solução continuou a aprimorar as transmissões mesmo quando as operações normais foram retomadas.
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Founded in 1995, CVS Engineering provides audiovisual systems and recently modernized a French broadcaster’s infrastructure using Emerald® IP KVM technology, enhancing efficiency and scalability.
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BBX VISIBLE IoT platform enables remote monitoring and analytics for elevators in high-rises, offering real-time data, alerts, and predictive analysis.
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Um dos pontos de atendimento de segurança pública (PSAPs) mais movimentados do sudeste dos EUA, que lida com mais de dois milhões de chamadas por ano, enfrentou desafios para alternar com eficiência entre vários PCs para cada atendente de chamadas. A Black Box apresentou o switch de desktop Freedom KVM, garantindo a compatibilidade com os teclados especiais do centro e otimizando o switch para suportar sequências de teclas de atalho incorporadas.
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A Thales Alemanha transformou o centro de controle ferroviário subterrâneo da BVG, usando a tecnologia KVM da Black Box. Os computadores foram realocados para segurança e flexibilidade, aumentando a eficiência e a qualidade do serviço no monitoramento da extensa rede ferroviária. A implementação foi perfeita, garantindo operações de tráfego ininterruptas e proporcionando uma experiência de usuário tranquila com sistemas digitais aprimorados.
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Um sistema de comunicações desatualizado vê seus últimos dias, inaugurando um novo sistema multiuso totalmente capaz, orientado em TI e capaz de fornecer aplicativos multimídia e VoIP tradicionais. Os temores de uma queda iminente do equipamento antigo foram deixados de lado e um novo sistema unificado de baixo custo foi instalado, cortesia da equipe de especialistas em comunicações da Black Box.
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O Springfield Utility Board (SUB) em Eugene, Oregon, precisava expandir suas ofertas de atendimento ao cliente, mas não conseguiu fazê-lo graças a um sistema de comunicações existente que havia chegado ao fim de seu ciclo de vida. A Black Box mudou o SUB para a telefonia baseada em IP, que forneceu à empresa roteamento, ferramentas e métricas aprimorados e apresentou uma opção de mobilidade para engenheiros de campo.
A Returkraft, uma central de produção de energia a partir de resíduos, lidou com uma explosão na sala de controlo, instalando rapidamente uma sala de controlo temporária utilizando a solução Emerald PE KVM da Black Box, fornecida através da Nordlo. Esta solução garante segurança e eficiência, abrindo caminho para uma sala de controlo permanente.
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A High-Tech Healthcare Operating Room adopted DisplayPort Active Optical Cables (AOCs) for connecting robotic cameras to visualization systems. This ensured real-time, premium visuals, streamlined operations, enhanced surgical precision, and cost savings.
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A WFMZ-TV em Allentown, Pensilvânia, atualizou sua infraestrutura com a solução Emerald KVM da Black Box, transformando o fluxo de trabalho e o fluxo de sinal entre os departamentos, obtendo uma redução de 90% na utilização da rede e simplificando as operações de transmissão.
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Como uma solução baseada em IP, o sistema Emerald KVM oferece muito mais flexibilidade para as produções remotas de hoje, bem como a escalabilidade essencial para futuras expansões ou atualizações.
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A Dutch Medical Center required electronic distribution of MRI images across its expansive campus to 22 stations for diagnosis and surgical preparation. The challenge was ensuring pixel-perfect image reproduction over long distances, free from electromagnetic interferences. Black Box introduced the DKM FX Compact Matrix Switch system using fiber-optic cables, guaranteeing high-quality, real-time digital video, and peripheral data distribution, impressing the center with its reliability and adaptability for future requirements.
Uma grande empresa de serviços financeiros precisava revolucionar seu sistema de telecomunicações obsoleto e em silos. A Black Box implementou, gerenciou e operou as comunicações unificadas de ponta a ponta, via uma nuvem privada. O resultado foi uma imediata e impressionante economia de custos, bem como um aumento da produtividade.
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Uma cadeia de supermercados americana buscava uma maneira dinâmica de se comunicar com os clientes em seus locais de expansão. A Black Box forneceu uma solução de sinalização digital, usando o iCompel® com máquinas virtuais. A implementação melhorou o envolvimento do cliente, reduziu o desperdício e simplificou as mensagens nas lojas. A solução escalável agora atende a mais de 30 lojas, podendo oferecer mensagens de anúncios no futuro.
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A Yokogawa, em colaboração com a Black Box e a Rahi, resolveu efetivamente o desafio de extensão KVM da HMEL implementando os switches Freedom KM, multiviewers e extensores KVM, oferecendo uma solução de sala de controle flexível, eficiente e redundante.
O cliente de um integrador de sistemas atualizou sua sala de controle com a ajuda de um especialista em aplicativos KVM da Black Box, utilizando a solução Emerald KVM over IP para conexões 4K, acesso remoto e controle em vários locais, reduzindo o consumo de largura de banda. O sistema, que foi desenvolvido ao longo de dois anos, oferece operação eficiente, facilidade de implantação e maior confiabilidade em relação ao sistema anterior. A implementação bem-sucedida resultou em um sistema 4K KVM sobre IP totalmente funcional, fornecendo aos operadores acesso remoto a todos os sistemas, e provavelmente influenciará futuras atualizações em outros locais.
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O La Roche College, uma instituição de prestígio, buscou aprimorar a comunicação no campus com sinalização digital. Eles escolheram a solução iCompel da Black Box para o gerenciamento central de conteúdo de sinalização digital, notificações de emergência e facilidade de uso, beneficiando vários departamentos.
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Localizado no coração do Vale do Silício, o Lucile Packard Children's Hospital em Stanford é um hospital sem fins lucrativos de classe mundial dedicado inteiramente ao atendimento de mulheres grávidas, bebês e crianças.
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Um hospital de pesquisa nacional tem mais de 20.000 dispositivos diferentes usando seu Wi-Fi diariamente. Esse número aumentou 20% ano a ano nos últimos 8 anos. A Black Box projetou uma solução que usa o OnGo™ para reduzir a tensão na rede Wi-Fi e acomodar futuras necessidades sem fio.
Em todo o mundo, os hospitais enfrentam desafios para otimizar o tempo de médicos e enfermeiros, muitas vezes com os profissionais da área médica tendo minutos limitados para interações com os pacientes. Para resolver esse problema em um hospital universitário dinamarquês, a Black Box implementou o sistema MediaCento, permitindo que a equipe médica acesse as informações do paciente em telas em salas individuais sem retornar aos postos de enfermagem centrais. Esse sistema eficiente não apenas simplificou os fluxos de trabalho, melhorando o atendimento ao paciente, mas também foi rapidamente implantado, estabelecendo um precedente para futuras expansões no sistema hospitalar.
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TI entregue otimização de rede para mais de 2.000 locais — e identificou quase US$ 1 milhão em economia direta.
Desafiada com um cronograma muito curto, a Joy Global escolheu a Black Box como sua solução de sinalização digital para seu programa Live Performance Management devido ao sucesso anterior da empresa com o iCompel® para seu projeto de comunicação digital de recursos humanos. Saiba como as comunicações padronizadas, desenvolvidas pela iCompel, em todos os sites da empresa os ajudaram a alcançar o sucesso.
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A migração para telefonia baseada em IP aumenta a flexibilidade e aprimora os recursos
O Springfield Utility Board (SUB) em Eugene, Oregon, precisava expandir suas ofertas de atendimento ao cliente, mas não conseguiu fazê-lo graças a um sistema de comunicações existente que havia chegado ao fim de seu ciclo de vida. A Black Box mudou o SUB para a telefonia baseada em IP, que forneceu à empresa roteamento, ferramentas e métricas aprimorados e apresentou uma opção de mobilidade para engenheiros de campo.
Uma agência de gerenciamento de emergências procurou atualizar sua infraestrutura de sala de controle para uma resposta eficaz a desastres. Eles fizeram uma parceria com a Black Box, impressionados com sua reputação e configurações anteriores. A Black Box forneceu uma solução abrangente, incluindo um Radian Flex Video Wall, um sistema Emerald KVM-over-IP e painéis de toque ControlBridge, melhorando a consciência situacional e a eficiência. O sistema atendeu a todos os requisitos, facilitando decisões rápidas e informadas e oferecendo recursos preparados para o futuro.
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BBX VISIBLE IoT Platform enhances patient safety in a 500-bed hospital by providing real-time location tracking, loitering alerts, and emergency response through wearable panic buttons.
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O trem rodoviário indiano, um sistema de transporte multimodal inovador, substitui até 55 caminhões, otimizando o transporte de carga da estrada para a ferrovia. O dispositivo de rastreamento de carga JIDO GPS da Black Box garantiu um monitoramento de carga contínuo, seguro e eficiente, atendendo aos requisitos da Indian Railways para rastreamento, alertas e segurança em tempo real.
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Porto do Açu improved operational efficiency and real-time monitoring by upgrading to a dynamic Radian Video Wall Controller, enabling faster switching, better decision-making, and enhanced response times in their control room.
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Para melhorar a experiência do cliente, do usuário final e do agente, a Fonterra consolidou quatro centros de contato diferentes em uma única plataforma de nuvem. O envolvimento omnicanal reduziu as chamadas recebidas em 29% e as chamadas excedentes em 21,8%.
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Os sistemas KVM tornaram-se críticos para operações sofisticadas de salas de controle que lidam com uma variedade de fontes críticas; laboratórios de diagnóstico e suas salas de controle não são exceção. O Leiden University Medical Center (LUMC) trabalhou com a Black Box para construir uma infraestrutura KVM à prova de futuro para seu laboratório e sala de controle e estabelecer uma base para crescimento e avanço contínuos usando novas técnicas e tecnologias.
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Um grupo de 17 escolas de ensino médio dentro e ao redor da cidade dinamarquesa de Elsinore contou com um departamento de TI centralizado com sete funcionários para fornecer suporte técnico a todos os seus alunos e professores. A distância entre as escolas e a demanda imprevisível por suporte de TI provaram ser obstáculos desafiadores. A Black Box entrou no projeto e recomendou o Emerald KVM com resultados exemplares.
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Um importante fornecedor indiano de energia verde implementou uma solução IoT com o BBX VISIBLE da Black Box, permitindo o monitoramento e a automação centralizados e em tempo real de sua rede de distribuição de gás em todo o país.
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A Black Box oferece suporte a centenas de milhares de dispositivos por meio de nossas soluções abrangentes de Serviços Gerenciados centradas em um modelo único de técnico universal.
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Uma solução personalizada envolvendo um modelo de técnico universal reduziu o custo, o tempo de inatividade e o risco associado ao uso de subcontratados. O serviço contou com SLAs e técnicos dedicados com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana para despacho e projetos.
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Um grande varejista de artigos para o lar recorreu à Black Box para acelerar os esforços de transformação digital, aproveitando nossa experiência em implantação global em vários locais.
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Uma organização policial expandiu suas operações de sala de controle usando as soluções KVM e Video Wall da Black Box, permitindo o gerenciamento eficiente, escalável e seguro do sistema em vários locais, aprimorando a colaboração e a consciência situacional por meio de controles e conectividade simplificados e com um toque.
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O Dayton Dragons, um bem-sucedido afiliado Single-A do Cincinnati Reds, atualizou seus sistemas de vídeo, áudio e controle para criar uma experiência inigualável para os fãs. A Mandalay Creative Services, em parceria com a Black Box, instalou uma solução de matriz KVM digital usando produtos DKM, permitindo várias produções simultâneas com o máximo de tempo de atividade e alta qualidade de vídeo.
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Por causa da COVID, um hospital infantil precisava que os pacientes permanecessem em seus carros até serem chamados. Mas havia pouca cobertura de celular no estacionamento e até mesmo no hospital principal. Ajudamos com um sistema DAS a superar efetivamente esse desafio.
Um integrador atualizou o video wall de um museu de automóveis com a solução DKM da Black Box, estendendo 20 sinais DisplayPort até 4K por fibra, permitindo uma experiência interativa para o visitante.
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BBX VISIBLE IoT Platform enhances safety in an R&D lab by providing real-time location tracking, emergency alerts, and monitoring scientists' movement for security.
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Forneça um conjunto holístico de serviços para construção e manutenção de data centers de hiperescala em alinhamento com o plano estratégico do cliente.
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A Endesa, uma produtora e distribuidora de eletricidade espanhola, precisava controlar remotamente as operações de uma usina de energia distante sem comprometer a qualidade do vídeo ou realocar os computadores. A Black Box implementou uma solução Agility KVM Extender ao longo de 50 milhas de cabeamento de fibra óptica, fornecendo conectividade confiável e segura com opções de redundância. O projeto permitiu que a Endesa simplificasse seu processo de telecontrole e trouxesse um valor agregado operacional transparente para o usuário final.
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A cidade de Redondo Beach, CA tinha um objetivo crítico: para fornecer confiabilidade a aplicativos críticos de segurança pública e um nível mais alto de atendimento ao cliente, ao mesmo tempo em que oferece suporte à demanda por tecnologias emergentes e aplicativos avançados. A Black Box foi capaz de ajudar a cidade a atingir e superar suas metas com atualizações modernas, inovadoras e conservadoras com a tecnologia Avaya .
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Uma emissora suíça precisava de um sistema de matriz KVM para que os editores acessassem computadores em sua sede. A solução Emerald KVM-over-IP da Black Box otimizou os fluxos de trabalho. Após a implantação, a produtividade aumentou, a conveniência dos editores melhorou e o Boxilla garantiu um gerenciamento fácil.
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As Escolas do Condado de Cambridgeshire precisavam de uma solução de rede flexível para levar banda larga regional ao seu distrito como parte do “Projeto de Aprendizado Conectado”. A instalação exigia redes de dados integradas de qualidade empresarial em cinquenta escolas e destinava-se a fornecer a infraestrutura para uma nova rede regional de banda larga. A Black Box entrou na Fase Um para garantir que o trabalho prosseguisse de forma segura e adequada.
A Ströer é uma das principais fornecedoras alemãs de mídia out-of-home (OOH) e oferece aos clientes de publicidade soluções completas, individualizadas e totalmente integradas ao longo de toda a cadeia de valor de marketing e vendas.
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Para um grande fabricante de alimentos com fábricas 24 por 7 funcionando ininterruptamente, sua pequena equipe de TI precisava de ajuda para monitorar seu equipamento de UC e rede. A rede de suas instalações era complexa e muito difícil de gerenciar internamente. Com os serviços de monitoramento da Black Box , conseguimos resolver incidentes e eventos rapidamente antes que se tornassem problemas.
Uma empresa de serviços da PT lutou para implantar uma nova infraestrutura de rede e cabeamento em instalações adquiridas recentemente. A Black Box, estabeleceu padrões de infraestrutura interna e abriu cada um dos mais de 70 novos locais em um ano.
A technical service provider for a large broadcaster faced challenges with a disjointed KVM system for its radio and television broadcasts. They opted to consolidate using Black Box's Emerald KVM-over-IP system and Boxilla platform, enabling seamless, wide-reaching connectivity across all broadcast control rooms and supporting the vast live programming demands.
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Um grande fabricante de tanques fornece a seus clientes militares e de defesa armas de guerra essenciais e, antes da entrega do equipamento, deve fornecer treinamento sobre como usá-lo.
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Esse serviço público de propriedade do cidadão foi desafiado a dar suporte a um sistema existente que estava no fim de sua vida útil, enquanto mudava para um sistema de telefonia baseado em IP para obter mais flexibilidade e manutenção mais fácil.
A Agnico-Eagle, uma produtora de ouro canadense, enfrentou desafios nos modernos processos de extração de ouro com procedimentos complexos de refino. Para monitorar e controlar a produção, eles instalaram câmeras nas áreas de produção e usaram extensores KVM da Black Box para transmitir sinais entre a sala de controle e a sala do servidor seguro. O equipamento da Black Box funcionou perfeitamente, fornecendo um sistema de controle eficaz e flexível para as operações da mina.
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A Black Box oferece suporte a centenas de milhares de dispositivos por meio de nossas soluções abrangentes de Serviços Gerenciados centradas em um modelo técnico universal exclusivo.
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A Washington DC Metro precisava de uma infra-estrutura de rede completa em cada estação do Metrorail que suportasse uma configuração complexa de transmissão de vídeo digital personalizada para aplicações ferroviárias e metropolitanas. Devido à nossa vasta experiência e histórico de sucesso em projetos semelhantes, o cliente optou por trabalhar com a Black Box. A solução resultante maximiza a segurança dos passageiros e operadores que utilizam o sistema.
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Uma empresa sueca precisava separar suas redes classificadas e não classificadas para protegê-las de interferências externas ou adulterações. A solução Black Box DKM conecta com segurança estações de trabalho localizadas em um ambiente de piso aberto a servidores seguros trancados em uma sala de controle, oferecendo segurança ideal a um custo menor do que o TEMPEST Secure KVM.
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An oil extraction vessel upgraded its control room with Black Box's Radian Video Wall Controller, improving content display, situational awareness, and workspace efficiency, exceeding customer expectations.
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A Black Box forneceu uma solução KVM unificada e baseada em IP para dois Centros de Controle de Tráfego Aéreo, aprimorando o fluxo de trabalho, a confiabilidade e o treinamento em sistemas remotos.
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Localizado no coração do Vale do Silício, o Lucile Packard Children's Hospital em Stanford é um hospital sem fins lucrativos de classe mundial dedicado inteiramente ao atendimento de mulheres grávidas, bebês e crianças.
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LUXAV's MediaPult 3.0 is an advanced lectern designed for speakers, featuring touch screens, gesture control, and intuitive presentation management. Partnering with Black Box, the system utilizes compact KVM technology for efficient signal transmission between the Director and lectern, ensuring flexibility and reliability. The lectern has garnered positive feedback at international events, emphasizing seamless presentations over visible technology.
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Estabelecido em 1925, Gunster é um escritório de advocacia da Flórida com serviço completo que presta consultoria para empresas e indivíduos líderes. É conhecido como o escritório de advocacia da Flórida para negócios e possui 11 escritórios em todo o estado. A Gunster é uma empresa que se orgulha do atendimento individualizado e do entendimento completo das necessidades de seus clientes. o negócio.
Um dos maiores sistemas de escolas públicas da Suíça precisava atualizar seus equipamentos de rede para salas de aula modernas, com o objetivo de conectar multimídia por meio de dispositivos com ou sem fio. A Black Box forneceu switches Gigabit Ethernet confiáveis e não gerenciados, melhorando os fluxos de trabalho em sala de aula e o acesso à Internet, resultando em um cliente satisfeito e pronto para repetir negócios em potencial durante futuras atualizações de rede.
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Uma empresa de processamento de aço precisava simplificar as operações da sala de controle com vários sistemas de computador. Eles adotaram a solução Freedom KM Switch, permitindo que os operadores controlassem todos os sistemas com um único teclado e mouse, resultando em maior eficiência, consciência situacional e tempos de resposta.
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A maior empresa de energia elétrica da Índia precisava fornecer acesso remoto a 16 servidores em sua sala de controle para que os operadores pudessem monitorar e gerenciar os dispositivos de suas estações de trabalho. Eles recorreram à Black Box para implementar uma solução KVM e KM de alto desempenho respeitável. Saiba como o ServSwitch CX KVM Switch, o Freedom KM Switch, bem como os extensores de vídeo e USB os ajudaram a melhorar as operações e a eficiência do local de trabalho.
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A tecnologia está revolucionando a experiência do cliente e as compras agora são multicanais, integração de comércio eletrônico. Um varejista internacional transformou a experiência de compra online em uma experiência personalizada e interativa na loja com sinalização digital estrategicamente posicionada e tecnologia inteligente. Em uma loja, as vendas do sistema aumentaram 36% em um período de seis semanas.
Ft. Bragg, NC é mais conhecido como o lar das Forças Aerotransportadas do Exército dos EUA e é a maior instalação militar e aerotransportada do mundo. As unidades mais notáveis estacionadas lá incluem o HQ do XVIII Corpo Aerotransportado, a 82ª Divisão Aerotransportada, o Comando de Operações Especiais do Exército dos Estados Unidos (USASOC) e o Comando de Operações Especiais Conjuntas (JSOC).
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